Dalam mengamati pentingnya informasi yang mungkin Anda berikan kepada kami, kami, DPO International (“kami” atau “Perusahaan”), telah menyusun Kebijakan Privasi ini untuk memastikan bahwa informasi dikelola dengan aman. Kami telah menetapkan metode kepatuhan untuk Privasi sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi 2010. Dengan menggunakan situs web ini, https://dpointernational.com/ dan/atau https://foodcraftasia.com/ (“Situs Web”) Anda secara sukarela dan tanpa syarat menyetujui ketentuan dari Kebijakan Privasi ini. Penting untuk dicatat bahwa Perusahaan adalah pemilik dan pengelola kedua situs web tersebut.
Umum
Kami secara tegas menyatakan tujuan pengumpulan, penggunaan, dan penyediaan informasi apa pun dan akan mengumpulkan informasi tersebut secara sah.
Kami mencantumkan jenis informasi dan tujuan terkait untuk referensi Anda.
| Informasi | Tujuan Penggunaan |
|---|---|
| 1. Informasi dari surat | – telepon, dan email |
| 2. Informasi dari pertanyaan kepada dukungan pelanggan kami | – Korespondensi pertanyaan – Catatan pertanyaan – Mengirim kuesioner dengan persetujuan * Berbagi informasi di dalam Grup DPO atau perwakilan yang berwenang |
Data Pribadi di Situs Web
1. Pengumpulan Informasi
Situs Web dioperasikan oleh DPO International Sdn Bhd (“Perusahaan”) sebagai layanan pelanggan. Untuk memberikan layanan yang lebih baik dan informasi relevan kepada pengunjung kami, Perusahaan dapat mengumpulkan informasi Anda ketika Anda melakukan pertanyaan di Situs Web.
2. Informasi yang mungkin Anda berikan kepada kami
Nama Anda, alamat email, alamat pos, nomor telepon, pekerjaan, dan informasi yang dibutuhkan Perusahaan untuk memberikan layanan yang lebih baik.
3. Informasi yang dikumpulkan secara otomatis
Alamat Protokol Internet (IP) dan alamat email.
4. Penggunaan Informasi
Perusahaan akan menggunakan informasi untuk tujuan yang ditetapkan di bawah ini dan tidak akan menggunakan untuk tujuan lain tanpa persetujuan Anda.
a) Untuk mengautentikasi identitas Anda ketika Anda menggunakan Situs Web.
b) Untuk korespondensi mengenai pertanyaan Anda.
c) Untuk mengumpulkan informasi statistik guna meningkatkan produk dan layanan kami.
5. Berbagi Informasi
Perusahaan dapat membagikan informasi Anda di dalam perusahaan Grup DPO dan dengan perwakilan yang berwenang di mana Anda memesan dan/atau melakukan pertanyaan tentang produk atau layanan untuk melayani Anda dengan lebih baik.
6. Perlindungan dan Pengelolaan Informasi
Perusahaan berusaha sebaik mungkin untuk mengamankan informasi yang Anda berikan kepada kami dari penggunaan yang tidak sah. Untuk melakukannya, Perusahaan dapat menggunakan perusahaan pihak ketiga dengan kontrol dan pengawasan yang sangat ketat.
7. Akses, Koreksi, dan Penghapusan Informasi
a) Anda diperbolehkan mengakses dan meninjau informasi Anda dengan mengunjungi situs yang Anda daftarkan. Selain itu, Anda dapat mengoreksi atau menghapus informasi Anda atas permintaan yang dibuat secara tertulis kepada kami.
b) Anda diperbolehkan meminta formulir tertentu dan mengirimkan formulir yang telah diisi melalui email yang diberikan untuk membuat aplikasi. Formulir dapat diminta ke email berikut: info@dpointernational.com dan/atau hello@foodcraftasia.com dengan mencantumkan nama dan ID/email terdaftar (ketika pertanyaan dibuat) serta informasi yang perlu dikoreksi/dihapus.
c) Untuk pertanyaan mengenai akses, koreksi, penghapusan informasi, atau terkait dengan penyalahgunaan atau dugaan penyalahgunaan informasi Anda, harap hubungi kami di alamat email yang disebutkan di atas atau hubungi kami di bawah ini:
Dukungan Pelanggan
Nomor Telepon: +603-4108 1282 (Buka Senin hingga Jumat, kecuali hari libur nasional, dari pukul 9 pagi hingga 5 sore)
8. Penggunaan Cookies
Situs ini sering memerlukan penggunaan cookie terenkripsi atau tidak terenkripsi. Cookie adalah file teks kecil yang dikirim situs web ke perangkat Anda untuk tujuan menyimpan catatan. Cookie mengidentifikasi perangkat Anda, biasanya browser web Anda, tetapi tidak dapat mengidentifikasi Anda sebagai individu.
Beberapa cookie sangat diperlukan untuk mengoperasikan situs web kami, sementara cookie lainnya memberikan fungsionalitas yang lebih baik, mengumpulkan data analitik untuk meningkatkan kinerja.
Jika diharuskan oleh hukum, Anda dapat memilih apakah akan mengizinkan kami atau pihak ketiga untuk mengatur cookie yang tidak secara ketat diperlukan untuk fungsi situs web melalui banner cookie dan pengaturan yang disediakan di Situs Web Pengaturan Cookie.
9. Pengungkapan Informasi
Perusahaan dapat mengungkapkan informasi Anda dalam kasus-kasus yang disebutkan di bawah ini.
a) Kami dapat mengungkapkan informasi Anda ketika kami memiliki alasan untuk percaya bahwa itu perlu untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau mengambil tindakan hukum terhadap orang atau entitas yang mungkin menyebabkan kerugian kepada Anda, Perusahaan, atau orang lain kepada pihak yang bersangkutan, polisi, atau otoritas terkait.
b) Kami juga dapat mengungkapkan informasi Anda ketika pengadilan, petugas penegak hukum, polisi, atau otoritas pemerintah lainnya memerlukannya.
10. Pembaruan Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya. Anda diundang untuk memeriksa Kebijakan ini setiap kali Anda mengakses situs web kami untuk mengetahui dan memperoleh pembaruan terbaru dari Kebijakan ini.
